Facebook电商广告投放初步
此内容基于一次电商广告投放的介绍。
因为是基于一次介绍的信息,因此内容可能看起来层次感会比较差,但从实践的角度讲,无论是技术还是运营,都可以得到一些帮助。
我们假设广告主在网站埋点的工作已完成,假设对install类广告有一定了解。
Facebook 电商广告分为两类:非DPA广告和DPA广告
创建篇 1.非DPA广告
Campaign:
选择推广目标为Increase conversions on your website
Adset:
大部分设置和install一致,区别在于需要首先设置Conversions,Conversions依赖用户在网站的埋点,预定义的行为包括Add To Cart,Purchase等,没有埋点的事件是不可选的,电商常用的事件就是Add To Cart和Purchase。
投放技巧上,Adset的目标在投放早期最好设置为Add To Cart而不要直接设置为Purchase,因为早期购买数据积累较少,直接设置目标为Purchase很可能不会得到展现。在投放了一两个月后,再设置目标为Purchase。
Ad:
同样设置方法和Install一致,但从投放技巧上,通常会选择轮播图或者轮播视频,让每个图是不同的产品,后续在统计查看时,找到转化好的产品(爆款),然后集中推广
2.DPA广告:
Campaign:
选择推广目标为Promote a product catalog,同时要选择一个Product Catalog
AdSet:
设置方法不同于Install和非DPA广告,一开始要从Product Catalog里选择一个Product Set,即推广产品的列表。
在Audience方面,DPA提供了四种默认的Audience方式:
Viewed or Added to Cart But Not Purchased
Added to Cart But Not Purchased
Upsell Products
Cross-Sell Products
同时也支持基于View和Add To Cart这些行为去进一步定义custom audience,从这些设置中可以看出,DPA主要是对老客户的reseller,因为它的Audience至少是View product过,而非DPA广告则是对新客户推广。
在Placement方面,它默认的方式是automatic placement
Ad:
由于是DPA广告,它在文案等内容上支持插入参数,这些参数来自Product Set的预定义
统计篇
无论是DPA还是非DPA广告,它们相比Install广告会多Add To Cart和Purchase两个指标,分别包含Add To Cart Number(加入购物车的用户数)和Add To Cart Spend(用户在购物车里加了多少钱),Purchase Number和Purchase Spend。
电商广告主通常优化的唯一目标是ROI,即广告花费spend amounnt相比Purchase Spend的数值。但由于Purchase行为是滞后于花费行为的,因此在投放初期很可能看到只有花费,而没有后续收入的情况,这时依赖产品的ctr和Add to cart spend / spend作为判断依据,即产品ctr较高,以及加入购物车的钱数较多时,后续收回成本的可能性更高。
另外电商相比Install特殊的一点是,因为它经常会在一个广告里放多个产品,因此在Ad级别breakdown数据观察很重要,对于非DPA广告可以观察每个广告图的投放情况,对于DPA广告,可以按Product ID观察。另外,由于Spend是基于Ad而不能细致到每个产品,因此主要观察Purchase和ctr作为产品判断的依据。
其它技巧及注意
1. 电商广告投放初期可能会有成本回收不及时的问题,因此要有心理预期,回收时间范围会比install更长
2. 考虑先用DPA一般投放,找到爆款后再单独建campaign投放指定产品
3. DPA广告的ROI通常会远高于非DPA广告,因为它投放的是老顾客,相对而言非DPA广告投放的是新顾客
4. 初期设置Add To Cart为目标,后期设置Purchase为目标
5. 不要相信Fb的suggest bid
6. 投放时可以采用小预算,尤其尝试新产品的时候